Unternehmensberatung SUISSE CON
Die SUISSE CON ist eine Unternehmensberatung mit Kundenfokus auf die Schweiz, Deutschland und Österreich, die sich auf IT-Strategie, Digitalisierung und Service-Management spezialisiert hat. Das Unternehmen hatte bereits zahlreiche Großkunden in der DACH-Region beraten, doch immer wieder stellten Kunden die Frage nach einer international anerkannten Akkreditierung für ihre Service-Qualität und IT-Management-Standards.
Die Herausforderung
Obwohl SUISSE CON ein hohes Maß an Fachwissen und langjährige Erfahrung vorweisen konnte, fehlte eine formale Akkreditierung als IT- und Service-Organisation, um sich in internationalen Märkten besser zu positionieren. Insbesondere für Ausschreibungen und Kooperationen mit Großkonzernen und öffentlichen Auftraggebern war eine offizielle Akkreditierung erforderlich.
Der Weg zur Akkreditierung mit DIM®
Das Unternehmen wandte sich an das Deutsche Institut für Managementmethoden (DIM®), um eine Akkreditierung nach internationalen Standards für IT- und Service-Organisationen zu erhalten. Gemeinsam mit den Experten des DIM® wurden die internen Prozesse analysiert, Optimierungspotenziale identifiziert und alle Anforderungen für eine erfolgreiche Akkreditierung erfüllt.
Nach einem mehrstufigen Prüfverfahren wurde SUISSE CON offiziell akkreditiert – ein Qualitätssiegel, das die Einhaltung höchster Standards in IT-Service-Management, Prozessoptimierung und Kundenservice bestätigt.
Das Ergebnis
✅ Höhere Glaubwürdigkeit und bessere Marktchancen: Die Akkreditierung ermöglichte Suisse-Con.de den Zugang zu neuen internationalen Kunden und Ausschreibungen.
✅ Wachstum des Unternehmens: Innerhalb eines Jahres konnte Suisse-Con.de 15 % mehr Kunden gewinnen und sich als führender Beratungsanbieter für IT-Services positionieren.
✅ Optimierte interne Prozesse: Durch die Akkreditierung verbesserte das Unternehmen seine Serviceprozesse, Effizienz und Kundenorientierung nachhaltig.
"Die Akkreditierung durch das DIM war ein entscheidender Schritt für unser Wachstum und unsere internationale Positionierung. Nun können wir unseren Kunden nicht nur exzellente Beratung bieten, sondern dies auch offiziell nachweisen."
– Marc Schachteli, MBA, Inhaber SUISSE CON